개인정보 처리방침 및 이용약관

1. 소개

Buddy Paws(「당사」)는 본 웹사이트(buddypaws.com.hk 및 하위 도메인)를 운영합니다. 「개인정보」란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 해당 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다. 본 방침은 본 사이트, 전화, 이메일 또는 대면을 통해 당사에 제공되는 개인정보의 수집, 이용, 보관 및 공개 방법을 설명합니다.

본 방침 외에도 개별 양식이나 서비스 절차에 추가 안내가 있을 수 있습니다. 사이트를 계속 이용하거나 정보를 제공하면 본 방침에 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않으면 사이트를 이용하거나 개인정보를 제공하지 마십시오.

2. 수집하는 정보

연락처 정보: 성명, 전화번호, 이메일 주소, 예약 또는 연락과 관련된 주소 등.

서비스 관련 정보: 예약, 장례·수화 및 사후 관리를 위해 필요한 범위에서 반려동물 애칭, 종, 체중, 의뢰 동물병원명 등.

기술 및 이용 정보: IP 주소, 브라우저 유형, 기기 정보, 방문 페이지, cookies 또는 이와 유사한 기술로 생성된 식별자 등. 사이트 운영, 보안, 분석 및 사용자 경험 개선에 사용됩니다.

3. 이용 목적 및 법적 근거

당사는 문의 응답, 예약 안내, 반려동물 장례·수화 관련 고객 서비스 및 후속 조치, 계약 이행 또는 계약 체결 준비, 법령 준수, 법령이 허용하거나 동의를 받은 경우 서비스 또는 브랜드 관련 연락(마케팅은 각 안내에 명시된 방법으로 거부할 수 있음)을 위해 개인정보를 처리합니다.

네트워크 보안, 사기 방지, 내부 행정, 서비스 품질 분석 등 정당한 이익에 기반하여 처리할 수 있으며, 필요 시 이익과 권리의 균형을 고려합니다.

4. 보관, 보안 및 공유

당사는 수집 목적 달성에 필요한 기간 동안만 개인정보를 보관하며, 회계·세무·분쟁 등 내부 정책 또는 법령에서 더 긴 보관을 요구하는 경우 이에 따릅니다.

당사는 적절한 기술적·조직적 조치로 데이터를 보호합니다. 인터넷 전송은 완전히 안전하지 않으며 중단 없는 보안을 보장할 수 없습니다. 호스팅·이메일 등 사업 운영을 지원하는 수탁자에게 데이터를 제공할 수 있으며 비밀유지 및 데이터 보호 의무를 부과합니다. 법령에 따르거나 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 판매하지 않습니다.

5. 이용자의 권리, cookies 및 문의

홍콩 개인자료(사생활) 조례 등 적용 법령이 허용하는 범위에서 보유 개인정보의 열람·정정·삭제를 요청하거나 특정 처리에 이의를 제기하거나 제한할 수 있습니다. [email protected] 로 연락 주시며, 본인 확인을 요청할 수 있습니다.

브라우저 설정으로 cookies를 비활성화하거나 제한할 수 있으나 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 본 방침을 중대하게 변경하는 경우 본 페이지에 개정본을 게시하고 「최종 업데이트」 날짜를 변경합니다.

1. 동의 및 적용 범위

본 사이트에 접속하거나 이용하면 본 이용약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않으면 이용을 중단해 주십시오. 특정 서비스에는 별도 약관이 적용될 수 있으며 충돌 시 해당 약관이 우선합니다.

당사는 약관을 수시로 개정할 수 있으며, 게시 후에도 사이트를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

2. 서비스 및 사이트 내용

본 사이트의 내용(텍스트, 이미지, 요금, 절차 설명 등)은 일반 정보 제공 목적에 한하며 법률·수의학·재무 등 전문적 조언을 구성하지 않습니다. 필요 시 전문가의 자문을 받으십시오.

실제 서비스 내용, 요금, 일정 및 책임은 서면, 견적서, 확인서 기타 별도 합의에 따르며, 본 사이트의 어떤 내용도 승낙할 수 있는 청약을 구성하지 않습니다.

3. 면책 및 책임 제한

적용 법령이 허용하는 최대 한도에서 본 사이트 및 내용은 「있는 그대로」 제공되며 정확성·완전성·적시성·특정 목적 적합성에 대한 명시적 또는 묵시적 보증을 하지 않습니다.

본 사이트 이용 또는 이용 불능, 제3자 사이트 링크, 간접·부수·특별 또는 결과적 손해에 대해 법령이 배제를 금지하지 않는 한 당사는 책임을 지지 않으며, 금지되는 경우 법령이 허용하는 최대 한도로 책임이 제한됩니다.

4. 지적 재산 및 금지 행위

본 사이트의 상표, 로고, 텍스트, 이미지, 레이아웃, 소프트웨어 등은 당사 또는 권리자에게 귀속되며 저작권·상표법 등으로 보호됩니다. 사전 서면 동의 없이 복제·수정·배포하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.

불법 행위, 권리 침해, 명예훼손, 괴롭힘, 시스템 또는 타인의 이용 방해, 악성코드 배포, 무단 스크래핑 등 당사가 합리적으로 부적절하다고 판단하는 행위를 해서는 안 됩니다. 당사는 접근을 정지 또는 종료할 권리를 보유합니다.

5. 제3자 사이트, 준거법 및 개정

제3자 웹사이트 링크는 편의를 위해 제공되며 당사는 그 내용이나 개인정보 관행을 통제하지 않습니다. 각 사이트의 약관 및 정책을 확인하십시오. 제3자 사이트에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

본 약관은 홍콩 특별행정구 법률의 적용을 받으며 그에 따라 해석됩니다. 분쟁은 선의로 협의하고, 해결되지 않을 경우 고객은 홍콩 법원의 전속 관할에 동의합니다(다만 소비자로서 포기할 수 없는 강행법상 권리에는 영향을 주지 않습니다).